内容运营
负责栏目文案、板块说明与合作方对接，把每个入口写清楚给谁用、点了会发生什么。
- 维护 18 个一级板块的说明文字与排序
- 与内容合作方对齐栏目范围与更新节奏
- 把用户反馈的高频问题转成板块提示语
品牌文化 · 财神到品牌
从入口到板块，我们把路一步一步砍到两步
财神到品牌从 2021 年起做站内索引，把散落在各处的常用入口收成一条能扫读的路径。几年下来，回访的人从入口走到常用板块，平均点击次数已经由四次缩到两次以内。
- 2021 开始运营站内索引
- 26 中国区覆盖省级地区
- v2.4 当前版本号
主张由来
四步压到两步，是被用户走出来的结论
最早那一版索引，回访的人想找到一个板块，得从入口往下翻三层，再回到顶部重新定位。我们在后台看点击路径，同一个人一天里常常绕回同一个页面两三次。
把这些路径拉平来看，问题不在内容够不够，而在于每一次落点之后还得再挑一次。于是我们把入口按人群重新排了一遍，把最常走的几步并到同一屏里。同一条路走下来，点击次数由四步降到两步以内。
主张就这么定下来了：路径更短，比功能更多更值钱。后面每一次改版都在拿这条尺子量——能不能少一次跳转，能不能让人两下点到想去的板块。
计量方式
我们怎么数「一步」
1 STEP ＝ 从入口点到目标板块的一次有效跳转
同一板块内展开、翻页、回退，都不重复计入。入口进来直接落在目标板块上，算一步；先到中转页再点一次，算两步。
这样计数的好处是，您在手机上打开时能立刻判断：从第一屏到要去的板块，中间还隔着几次点击。步数越少，越不容易在中间走岔。
团队与分工
二十个人守着这条路，每天不出岔子
索引团队共 20 人，按内容运营、索引维护、技术支持三块分工。日常巡检和每周一次的全量复查，就是这三块人轮流接力跑完的。
索引维护
每天把条目走一遍，每周把所有条目全量复查一次，保证点进去的落点没有偏移。
- 按日巡检约 240 个栏目条目的落点
- 每周全量复查一次分类标签与顺序
- 记录变更并沉淀到版本说明中
技术支持
负责入口可用性、版式适配与访问排查，把移动端和平板上的表现盯住。
- 监测入口访问与页面加载表现
- 处理平板与移动端版式适配问题
- 把排查结论整理成常见问题条目
版本历程
十一个版本，两次明显的转折
品牌累计发布 11 个版本，每年两次大版本、每季度一次小版本。下面这六个节点，是路径变化最明显的几处。点开任意一条，能看到那一次具体动了什么。
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第一年 初版索引上线，把常用入口收进一页 起点
第一版只做了移动端，把当时最常被点开的板块按访问量排成一页。路径还长，回访的人平均要点四次才能到常用板块。
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第二年 版本号成为固定动作 惯例
从这一年开始，每次调整都带版本号发布，改动写进说明页。访客遇到版式变化时，可以直接报版本号描述问题。
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第三年 每日巡检固定为日课 机制
条目增多之后，一次性更新跟不上变化。于是定下每日走一遍、每周全量复查一次的节奏，维护团队由此独立成组。
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去年上半年 分类标签体系成形 框架
按人群拆出六类入口，每类对应一组常用板块。这一次调整之后，移动端首屏能直接展示三个高频板块。
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去年下半年 v2.2 平板版式加宽，首屏直通四面 转折一
平板访问从这一版起加宽版面，首屏可以同时放下四个常用板块，不必先滚一轮再挑。横屏下入口之间的距离也一并收了。
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今年 3 月 v2.4 两条路径同步更新 转折二
移动端入口与平板访问在同一版里对齐，回访的人从入口到常用板块平均两次点击以内。本次变更只针对中国区，分类标签继续沿用上一版的写法。
服务范围
中国区二十六个省级地区的常规服务
索引服务覆盖中国区 26 个省级地区。各地访客打开的入口是同一套，版式会按设备自动切换：手机上是单列短卡片，平板上加宽成一屏四面。
今年 3 月这次调整只在中国区生效。海外的入口维持原样，分类标签也没有跟着改。如果您在海外打开，看到的还是上一版的排列顺序，这不是出了故障。
版本与更新时间以站内公告为准。看到公告之后，再对照 更新说明 里的条目，就能知道这次改的是哪一段路。
栏目共建
十二家合作方，把栏目做长
索引与 12 家内容合作方保持栏目共建。每一条栏目的来源都写在条目里，点开能看见是谁维护、什么时候接入的，长期协作靠的是这一层透明。